Como está o seu negócio? Você está cobrando muito ou pouco pelo seu trabalho? Uma das tarefas permanentes do empresário é estar atento aos indicadores do mercado e comparar resultados com as demais empresas do segmento. A primeira providência é identificar quais os indicadores do mercado de sua região....
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A prestação de serviços por cobrar por hora trabalhada é mais justa, porém, pouco utilizada no país. A grande maioria das empresas de reparação automotiva (oficinas mecânicas, autoelétricos, autocenters, entre outras), efetua a cobrança na prestação de serviços. Isso quer dizer que o profissional determina o que será efetuado...
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A sua atitude e a de seus funcionários, fazem toda a diferença para sua empresa. Um atendimento diferenciado, que encontre soluções que o cliente realmente precisa é essencial para o sucesso do seu negócio. Por isso, vamos começar um passo-a-passo para que você possa construir um ritual de bom...
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